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自治区消协开展“重信守诺 放心消费”联通企业谈资费--“月月3·15”主题宣传活动

  • 来源:
  • 时间:2019-09-17 08:35
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    9月10日上午,由自治区、呼和浩特市和新城区三级消费者协会联合中国联通有限公司内蒙古分公司共同举办的“重信守诺 放心消费”联通企业谈资费--“月月3·15”主题宣传活动在内蒙古老干部活动中心顺利开展。自治区党委老干部局、内蒙古老年大学、内蒙古老干部活动中心、自治区市场监管局、12315消费者申诉举报中心、呼和浩特市市场监管局及消费者协会、新城区市场监管局及消费者协会、中国联通内蒙古分公司呼和浩特市分公司相关人员,内蒙古老年大学学员、自治区消协律师团、消费者代表、新闻媒体代表共计80余人参加了此次活动。 

    中国联通内蒙古分公司相关人员介绍了资费情况及服务惠民举措;消费者、媒体和企业代表面对面对话,中国联通内蒙古分公司客服代表做现场答疑,同时发放调查问卷。中国联通内蒙古分公司相关负责人就公司如何开展消费维权工作、加强与市场监管部门、消协及广大消费者沟通协调作了简短发言;消费者代表对活动主办单位表示感谢,并对本次活动给予肯定。

    联通公司相关人员对消费者提出的宽带服务、手机卡资费和停机收费等疑问进行了现场解答,并承诺将以更多的惠民举措为民服务解难题,积极参与各类倡导科学消费、放心消费理念的主题活动。现场消费者表示,希望多举办这样贴近老百姓的活动,让更多的消费者了解联通,也希望联通拓宽更多的服务渠道,多举措普惠消费者,保障消费者的公平交易权、知情权、选择权等合法权益,提升广大消费者的获得感、幸福感。

此次活动,旨在充分发挥《消费者权益保护法》赋予消协组织的法定职能,切实做好对商品和服务的社会监督作用,通过搭建消费者与企业面对面沟通的平台,加大通信领域消费知识的普及力度,提高消费者科学理性消费的认识,引导广大消费者合理、科学消费;促进通信消费领域诚信经营、健康发展,让消费者共享企业发展成果;规范企业经营行为,提高服务质量与水平,引导企业积极主动维护消费者合法权益,真正让消费者明白消费、放心消费。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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