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鄂尔多斯市准格尔旗市场监管局多举措保护农民消费者合法权益

  • 来源:鄂尔多斯市准格尔旗市场监管局
  • 时间:2020-06-19 14:02

 

近年来,鄂尔多斯市准格尔旗市场监管局和消费者协会一直致力于“农民至上、农业为本、依法护农”的维权理念,在该旗旗委、政府的正确领导和上级市场监管部门的支持指导下,秉承“政府引导、企业主导、部门联动、监管为民、人本服务、破立并举、社会共治”原则,多措并举,保护农民消费者合法权益,取得了较为显著的成效。

一是在嘎查村社区选聘维权网格员380名,建成示范维权服务站34处,设立了消费纠纷人民调解委员会,建立诉调对接机制,对涉案金额较大、案情复杂、悔约调解可能性较大的诉调认定进行司法确认。截至目前,共办理司法确认案件162件,其中,涉及农资领域的有10件,共为农民挽回直接经济损失29.3万元。二是联合司法局、律师事务所等部门,聘请了12位公益律师和2名公益调解员成立了准格尔旗消费者协会律师团,志愿开展公益法律援助服务26次,成功帮助6位农民就草莓苗质量问题进行维权诉讼,退还并赔偿损失6万元。三是采取“双随机、一公开”方式,协同旗农牧局、农机局开展为期一个月的“农资打假专项整治”行动,共抽检农资10批次,查处不合格农资案件4件。四是积极开展消费教育乡村行、维权服务进农区等活动,累计开展天天“3·15”消费教育乡村行活动15次,将民生维权工作触角延伸到乡村田野,受众人口和受教育面不断扩大。五是通过准格尔电视台、报社、准格尔发布、市场监管局公众号定期发布消费预警、消费提醒、识假辨假宣教等科普知识,全面提升消费者抵制风险消费和糊涂消费能力,切实规范市场经营秩序,着力改善消费环境,有效保护消费者合法权益。

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